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现实生活中的护理事故案例:一位NP分享她被起诉的经历

一名女子穿着漂亮的卡其色休闲裤,脖子上系着一件毛衣,背对着镜头走上法院的楼梯。

这个故事描述了一位匿名护士的真实经历,我们的作家罗宾·科雷尔采访了她。


她是我在急诊室见过的一个病人——作为执业护士我见过的典型病人:一个50多岁的女性,有高血压史。

她表现出虚弱——没有别的毛病,只是全身虚弱。在我照顾她的一小时十五分钟里,她没有生病。她本可以回家,也可以住院。为了安全起见,我还是决定让她入院。我再也没见过她。

几个月后,她死于霉菌性动脉瘤——心内膜炎的结果,这是她离开我的医院六周后得到的诊断。

不久之后,我被起诉了。

诉讼

我在工作时收到了第一份意向书。我穿着手术服,完全猝不及防。我的医疗主任也在那里,告诉我不要担心。他们告诉我,我和这位病人的经历太短暂了,可能不会有什么结果。

几周后,我收到了我雇主的医疗事故保险公司的一封认证信。我病人的家人打开了一个文件,需要医疗记录。

说实话,直到我收到我的律师的电子邮件,介绍她自己是保险公司指派处理我案件的律师,我才意识到这一点。那天我必须去上班,我坐在停车场里哭,不知道我要怎么去那里客观地照顾病人。

我病人家属的律师团队说她的死是我的错。他们说,如果我在急诊室进行血液培养,她就会更早被诊断出心内膜炎,从而避免导致她死亡的霉菌性动脉瘤。

但她从未发烧过。她的血液检查正常。她的白细胞计数从未升高过。我看她的时候没有血液培养的迹象。

和解还是坚持到底?

我是诉讼中涉及的几个医疗服务提供者之一,但我是唯一一个来自我的实践的人。与我在学校被告知的相反,我不会在和我一起工作的医生那里面对这个问题。

但随着时间的推移,诉讼中提到的医生和机构开始退出,一个接一个地解决他们的案件。

我的医疗事故保险公司不想让我和解。他们说我与病人的死无关我不应该卷入这场诉讼,所以我坚持了下来。四年后,当诉讼进入审判阶段时,我是唯一一个被起诉的人。四年。四年来,我一直在旁听证词和调解,听着人们一遍又一遍地告诉我,我在工作上有多糟糕——之后却不得不马上回去工作。

有人建议我除了我的律师和老板外,不要和任何人谈论诉讼。我不能和我的同事、家人或朋友谈论这件事。我感到孤独。我怀疑自己的工作能力。我也开始把我接触过的每一个病人都视为潜在的诉讼对象。我以前从来没有看过这样的病人。以前,他们是我需要照顾的人。现在,在我的内心深处,我担心我关心的那些人会下一个起诉我。

所有这些内心的混乱开始堆积起来,压垮了我。我差点就辞职了。在做了大约30年的护士和执业护士之后,有时我下班后会想:这真的不值得。这不值得。

审判持续了两个星期。律师们告诉陪审团,我无能,愚蠢到不知道自己不知道的事情——我是一个试图独立执业的叛逆者。他们说,如果我把和我一起工作的医生带进来,他就会看到病人的病情有多严重。他会要求进行血液培养。

他会吗?她住院时,有六七个甚至更多的医生看过她,没有一个医生要求她进行血液培养。在这个病例结束后,我终于可以和我的主治医生谈论这件事,他说他也不会开这些药。患者近期未做过手术。她没有昏过去。他向我保证,任何有能力的医疗服务提供者都会像我一样处理这件事。

审判

在审判期间,我的保险公司带来了一位专业证人,他解释说,血液培养不是对病人的标准护理,我没有做错任何事情。

当一切尘埃落定后,陪审团只审议了几个小时,就做出了他们的裁决:我没有责任。

法官敲木槌后,我就坐在那里,吓呆了。我花了这么多年专注于这件事,就这样,一切都结束了。不到五分钟,法庭里就只剩下我和我的律师。

“这是做什么?”我问她。“这四年的地狱……这是结束了吗?”

我哭了又哭。我哭着离开了法庭。

之后我的老板带我出去吃午饭。他发了封邮件让我们诊所的所有人都知道发生了什么。我的手机被邮件和短信打爆了。“哦,天哪,我很抱歉。“我甚至无法想象你所经历的一切。”他们不知道发生了什么。我不能告诉他们。四年来,我与他们并肩作战,共同应对我生命中最艰巨的挑战。他们完全不知道。

那天晚上,我们出去喝了几杯,我感到如释重负。真的结束了。

后见之明

现在这个案子已经结束了,我已经能够反思那些我可能会做得不一样的事情。我对病人也没有什么不同的做法。我已经尽我所能了,我知道这一点。但如果我能回到过去,我会对自己多一点信心。

尽管我知道我没有做错任何事,但我并不总是相信自己。有时,我对自己作为医疗保健提供者的知识和经验失去了信心。有几次,我想知道我是否真的应该将就,如果只是为了结束它,继续前进。

我很高兴有人相信我,即使在我不太确定的时候。保险公司本可以很容易地达成和解——他们为我辩护所花的钱可能和赔付的钱一样多——但他们没有。他们为我而战。最后,我们赢了。


图片由iStock.com/乔尔Carillet


最后更新于2021年10月15日

最初发布于2018年11月16日

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