风险管理是一个持续过程,主动评价、规划并应对工作地可能出现的损耗或负事件良好的风险管理计划会帮助你建立进程以最小化发生事件的可能性,并会减少事件发生时的影响
管理风险至关重要, 帮助预防医疗错误、错误和伤害,归根结底,有效风险管理计划可帮助保健专业人员
- 预防或减少因医疗错误造成的病人死亡人数
- 提高病人和工作人员的福利
- 避免或减少保健机构的财政损失
- 尽量减少对工作人员的医疗渎职申索
- 提高病人对设施及其雇员的信任和尊重
减低医疗环境风险的一个简单例子就是鼓励和要求每个员工跟踪适当的洗手程序前后所有病人交互勤奋洗手和/或净化手能帮助减少医院感染的传播,这不仅伤害病人,还可能导致疾病传播金融处罚从政府赞助保险公司像Medicare
保健组织风险管理的目的何在
风险管理是拼图中实现下列目标必不可缺的一环:
- 预防或减少对病人、员工、来访者和社区的伤害频率和程度
- 预防或减少直接因错误造成的病人死亡人数
- 避免设施不必要的经济损失,并减少其影响
- 预防或减少对员工或机构提起的诉讼
风险管理的首要和最基本步骤之一是制定正式计划以降低发生事件的风险,以及帮助工作人员适当处理和解决问题(见目录中“如何创建风险管理计划”部分。 )
创建成功风险管理计划的关键是切合实践环境的具体需求、服务和资源门诊外科中心提供与门诊PT诊所大相径庭的服务,外科中心需要规划多例外科并发症,物理治疗中心则不需要
说到风险管理,单尺寸不完全适配, 所以你会想深思熟虑 你实践的风险来自何方
有五大基本步骤建立风险管理计划
1) 创建正式文档并用此( 推荐式) 轮廓
文档可概述目标并精简规划结构应包括以下内容:
- 名称和位置组织
- 计划目的
- 组织任务说明
- 个人作为风险管理者
- 关键组织头目
- 风险
- 概率风险发生
- 定性风险评估
- 量化风险评估
- 个人被指定传递可能风险或实际事件信息这可能因每种风险而异
- 信息传递方式这可能因每种风险而异
- 信息对象(例如员工、领导者、社区、政府机构等)。这可能因每种风险而异
本指南“风险管理样本计划”一节中,我们搭建图并包含以下元素在那里,我们也会带您浏览样本轮廓 包括什么写进您的计划
风险分析图
风险类 | 概率 | 定性 | 量化性 | 优先响应 | 管理 |
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2) 识别实际风险和潜在风险
这将是风险列表的契机 不论风险多似
3)分析每一种风险
这样做的方式是评价负结果因风险而发生概率
4) 计划应对风险
考虑列出一套策略,以防止和减少风险,以及万一发生事件时应急计划努力与您的员工定期审查并实践这些策略(例如双周、月度等)。
5) 管理丢失或不良事件发生时的风险
这需要建立报告进程(即报告进程)。护士到主管到联邦)事件发生时使用, 并计划管理控制事后遗留物还包括重估进程到位,以便在问题解决后审查风险
最冒风险健康环境
不论职称或持有何种牌照,理解保健风险管理基础知识可帮助减少伤害概率并降低成为医疗故障案例目标的可能性
需要花点时间评估 你实践环境特有的风险举例说,急救医院和急救医院的风险大相径庭。某些风险,如违反病人保密性、药错和下降是普遍的,但发生这些风险的可能性与实践设置类型相关联。举例说,药错误更常发生门诊环境更可能转院病人下降更多急症护理和长期护理环境
评估风险水平时需要考虑的有医疗设备类型、执行医疗程序、病人敏捷度、人员配置水平、员工证书和经验,以及为病人提供的不同类型药理
医保环境对病人和工作人员的风险实事求是、代价高昂和无所不在基本医保风险统计与司法误控风险帮助解释更多
类型保健风险
风险#1:保健数据突破
显示U.S.卫生与公众服务部近400数据破解发生在 2016年4月1日至2018年3月16日每一种故障都影响到500名或更多病人
风险#2:药方错误
近22,000次疫苗接种误差从2000年到2013年疫苗反事件报告系统
风险3:保健关联感染
显示疾病控制预防中心约31中病人与医院护理关系中至少签定一例感染开目统计HAI发自CDC
- HAI每年影响约170万病人,费用约200亿美元
- HAIs每年在美国造成近99,000人死亡
风险4:医院病人下降
约70万至100万次下降发生在美国医院逐年显示HHS系统.
风险5:病人长期护理下降
在美国LTC设施1.6名病人中,据LTC设施显示,每年大约一半(800 000名)在熟练护理设施下降保健研究质量局.
风险#6:工作场所保健暴力
显示职业安全卫生局3 540-25 630工作场所攻击-约74%发生在保健和社会服务环境
与错误管理风险相关诉讼
在审查2010至2011年近29,000例医疗不良案例时,九分之一涉及药错高山市2016年哈佛大学GYO策略)
分析2009-2013年审查约24 000例医疗失职案例时,通信失灵导致7 149例(约30%)病人受到伤害,共损失17亿元。高山市哈佛大学GYO策略,2015年)
保健环境充满风险上文提供的事实和数据证明需要持续全面风险管理-不论实践环境-以维护病人和工作人员安全