如果你喜欢处理复杂的病例和治疗有生命危险的病人,你就是重症监护室需要的那种护士。虽然你的面试可能会包括一些一般性的护理面试问题,比如你的工作经验或你的优势和劣势,但你需要谈论的大部分内容都与你作为一名重症护理护士的经验有关。
为了帮助你更好地了解在面试中应该期待什么,我们采访了一些人Nancy Freeland, MS, RN-BC, CCRN-K,纽约罗切斯特市罗切斯特大学斯特朗纪念医院成人危重护理高级护士教育家,美国危重护理护士协会(AACN)前董事会成员。具体来说,我们请Freeland对ICU护士在面谈中可能遇到的一些问题和答案进行权衡。以下是她与我们分享的内容。
以下是ICU护士在工作面试中最常被问到的8类问题。我们还提供了如何成功回答这些问题的建议。
ICU护士面试常见的8个问题(及如何回答)
1.“重症监护护理有什么吸引你的地方?”
这是你表达对工作热情的时刻。你可以详细谈谈你想成为一名重症监护护士的动机,无论是你在实习期间的经历,还是你在实习期间与一位危重病人的互动。不管你的回答是什么,Freeland建议你强调你对成为一名重症监护护士的热情,结合你的知识、组织能力、对细节的关注和学习的意愿,所有这些都使你成为今天的护士。
2.“你能描述一下你为了照顾病人而必须迅速适应变化的情形吗?”
作为一名重症监护护士,你知道你在工作中很少有休息时间。所以,当你面对这样的问题时,你应该不难想出一个你必须站起来思考并瞬间做出决定的例子。你的面试官想听的是你在确定优先事项、保持条理和按时完成任务方面的具体策略。这将帮助你证明你适合这个职位。
3.“根据您的经验,与医疗团队成员建立协作关系的最佳方式是什么?”
对于重症护理护士来说,与医疗团队的每一位成员建立牢固的工作关系是至关重要的,尽管他们的背景、性格和技能不同。Freeland说,你的面试官会寻找能证明你有能力清晰和尊重地沟通的答案,以及在与团队合作时,你有能力成为一个积极的倾听者。你可以解释你喜欢转述队友说的话,以确保你理解;当你不明白他们的思路时,你会要求他们澄清;你专注于创造一个尊重、合作和无评判的环境。
4.“如果患者家属提出不合理的要求,该如何处理?”
重症监护病房的病人家属可能不会总是礼貌地与医护人员交流,因为他们对亲人的状况感到不安。插管的病人可能无法表达自己的意愿,这反过来又会给他们的家人带来压力。你的面试官想知道的是,即使在胁迫下,你也能冷静、耐心、富有同情心地与家属交谈,并始终表现出对患者及其亲属的同情。
5.“你如何在困难的情况下汇报情况?”
重症监护病房的某些情况会导致高于正常水平的压力。单凭自己的力量很难化解这种压力,忽视自己的情绪可能会导致工作倦怠。你的面试官想知道你是否能够从同事那里寻求支持,向经理倾诉你的担忧,或者在小组汇报中学习适当的应对机制。如果可能的话,提供你过去是如何做到这一点的例子。
6.“你能举一个你发现病人很难理解你试图解释的东西的例子吗?”你用了什么沟通技巧,结果如何?”
你选择分享的场景并不重要,重要的是展示你能够评估情况并有效沟通。你可以强调你用来帮助病人理解事情的不同沟通技巧,无论是使用不同的措辞来更简单地解释某事,用手指或手势来表达观点,还是用你自己作为一个模型来演示将会发生什么。
重要的是你要解释,你知道在重症监护室值班的护士通常被认为是患者或其家属获取信息的首选。然后强调你如何确保家庭单位在病人接受治疗或治疗之前了解可能发生的情况。
7.“你能分享一下你在工作中收到的一些建设性的反馈吗?它是如何影响你的表现的?”
我们都会从上级那里收到建设性的反馈,但你如何处理这些反馈很重要。害怕这会暴露你的弱点?分享一下你刚入职几周的经历。作为一个刚开始工作的人,你应该得到建设性的反馈。记住,你的(前任)上司说了什么并不重要,重要的是你如何处理它。你的面试官想要知道你有积极的态度,愿意学习,并有能力在需要时改变自己的行为。
8.“作为一名重症监护护士,你如何处理随之而来的压力?”
许多重症护理护士在压力下工作时表现最佳,他们倾向于享受来自于一个不可预测的领域的各种情况。如果你是这样的人,让你的面试官知道你在管理有敏感和紧急需求的病人时表现得很出色。但是,尽管你可能会在压力下茁壮成长,但对面试官来说,了解你的应对机制也很重要,即使是最艰难的时刻也能让你度过。如果你有特定的减压技巧,可以帮助你在困难的日子里更有弹性,一定要在面试中分享其中的一些细节。
结束面试:问面试官的问题
当面试官想知道你是否有什么问题时,可以这样问:
“这个单元是a灯塔奖单位?"
“你们部门的人员流动率是多少?为了留住员工,你们采取了什么策略?”
"本单位为促进健康的工作环境采取了哪些策略?"
“你认为刚毕业的护士过渡到重症监护病房或从普通护理病房转到重症监护病房的护士面临的最大挑战是什么?”
“在这个部门有什么职业发展的机会?”
ICU护士面试的5个额外提示
1.准备,准备,准备。
在大日子到来之前,在家进行一次模拟面试。回顾上面列出的问题,因为它们会让你对面试官会问的问题类型有一个很好的感觉。然后,让你的朋友、信任的同事或家人听听你的回答。批评你自己的答案,以确保它们切中要害,但不要过于挑剔。一定要在你的回答中强调你对你面试的重症监护病房的热情。
2.提前计划好你要穿什么。
面试时你应该穿职业装,但这并不意味着你需要穿西装这样正式的衣服。任何符合“商务休闲装”的衣服都是合适的。如果你穿一些让你自信的衣服,你会增强你的自信。不要让你的配饰盖过你的服装,否则它们会给你的面试蒙上阴影。例如,不要在面试过程中戴一个晃来晃去的手链,不要系一条嘈杂的领带——这些细节会分散面试官的注意力,分散他们对你所说的内容的注意力。同样,尽量不要用过多的香水或古龙水。如果你有纹身,你可能会考虑遮住它们。尽管纹身和穿孔在工作场所得到了越来越多的认可,但许多医院仍然严格禁止教职员工有任何形式的可见身体艺术。为了安全起见,你可以考虑提前了解一下这个机构的规定,这样你就可以穿着得体了。
3.与你的观众互动。
面试的时候,花点时间和遇到的每个人握手。在回答面试官的问题时,一定要露出真诚的微笑,看着他们的眼睛。
4.强调你在重症监护环境中茁壮成长的能力。
在你的面试中,一定要提到你是如何在ICU不可预测的压力下茁壮成长的,永远不知道你的下一个病人会出现什么情况。你的面试官想要听到的是你思维灵活、思维敏捷、评估能力强、善于与他人沟通,同时保持关心和同理心的态度。
5.别忘了写“谢谢你”的便条!
发送一封感谢信,无论是通过电子邮件还是普通邮件,都能显示出你对面试官花在你身上的时间的感激之情,同时也表明了你对该职位的兴趣。如果面试官给了你他们的名片,你可以把感谢信写在他们列出的地址上。在你的求职信中,一定要重申你最适合这个职位的一些原因,并明确重申你对这个机会的兴趣。如果你和多个面试官交谈过,确保你的笔记是为每个人定制的。
好运!