我们想知道COVID-19是如何影响我们医护人员的心理健康和福祉的。因此，在10月份，我们发起了一项全国调查，询问医疗保健提供者与去年同期相比，他们的精神、情感和身体健康状况如何。正如你可能想象的那样，结果相当令人不安。以下是我们调查揭示的一些关键发现。
《2020年保健工作者状况:调查结果》
医护人员绝大多数都精疲力尽。
调查发现，令人惊讶的是，84%的受访者表示，他们对工作至少有轻微的倦怠感。这可能并不完全令人惊讶，因为他们压力的前5个原因中有3个与当前的COVID-19大流行和过度工作有关。以下是受访者认为的十大压力源:
- 害怕感染COVID-19
- 长时间/转移
- 世界概况
- 对COVID-19传播的恐惧
- 家庭责任/问题
- 缺乏领导的支持
- 选举
- 缺乏工作保障
- 与同事和/或经理的冲突
- 这不是他们想象中的工作/职业
他们的心理健康严重恶化。
只有大约一半(48%)的受访者表示，他们现在的心理健康状况比去年这个时候更糟。在我们调查的超过一半的护士从业人员(54%)和心理健康专业人员(53%)，以及一半的职业治疗师和护士中，情况尤其如此。
除此之外，只有大约一半的受访者承认在过去一年的某个时候在工作时哭过。当我们按职业进行分类时，我们发现67%的护士从业人员、52%的护士和一半的心理健康专业人员报告说他们在工作场所流泪。
尽管如此，在过去12个月里，只有12%的医护人员开始接受心理治疗，以帮助他们应对与工作有关的压力。(也就是说，数据并没有反映已经在接受治疗的受访者人数。)
医护人员感到睡眠不足。
更火上浇油的是，68%的受访者表示，他们在过去12个月里的睡眠时间比去年少了。仔细研究数据发现，高达86%的医护人员表示，他们每晚的睡眠时间不超过7小时，这意味着近90%的受访医护人员的睡眠时间低于正常工作所需的建议8小时。除此之外，30%的人承认自己每晚睡眠时间不超过4小时。从数据来看，还不清楚是受访者的睡眠不足导致了他们的倦怠，还是实际上是倦怠的结果。无论如何，很明显的是，我们的医护人员正在努力工作，这对他们的健康造成了损害。
他们的工作表现受到影响，正在考虑辞职。
虽然医护人员的心理健康数据本身就令人担忧，但当你看到它对他们工作表现的影响时，就会更加令人担忧。例如，三分之一的医护人员感觉他们在过去的一年里在工作中犯了更多的错误。此外，有一半的人考虑过退休、辞职或改行。
女性和较年长的医护人员的处境最为艰难。
总体而言，女性医护人员似乎比男性医护人员更困难。当被问及自己的心理健康状况时，半数受访女性表示，她们对自己的心理健康感到更糟，而持这一观点的男性只有36%。同样，略多于一半(54%)的女性承认在过去一年里在工作时哭过，而男性的这一比例为22%。此外，49%的受访女性和40%的受访男性曾考虑过离职。
年长的医护人员的情况也不太好。在45岁以上的受访者中，略多于一半(52%)的人认为他们现在的心理健康状况比去年这个时候更糟;在60岁以上的受访者中，这一比例飙升至66%。(相比之下，所有年龄段的医护人员中这一比例为48%。)此外，55%年龄在45岁及以上的受访者表示，他们考虑过辞职、改行或干脆退休。同样的(也许并不令人意外)，在60岁以上的供给者中，这个数字上升到了71%。
了解更多护士职业倦怠的统计数据
防止过度劳累的5个自我护理策略
“随着全球COVID危机的激增，我们越来越担心另一场危机，那就是我们一线医护人员的福祉，”伊夫林·贝维尔说，Berxi公司的产品开发和投资组合总监。“我们的研究表明，情况非常糟糕，必须立即采取措施照顾这些专业人员，这样他们才能照顾我们。”
虽然我们的调查确实描绘了医护人员当前健康状况的严峻图景，但好消息是，他们可以使用一些工具来对抗这些压力和倦怠的感觉。下面，我们分享了其中的五个压力管理策略是加拿大安大略省注册社会工作者和心理治疗师Mira Dineen推荐给我们的。
1.练习当场抑制压力的方法。
你可能无法摆脱外部压力源，但你可以通过长时间深呼吸重置副交感神经系统和背诵积极的咒语来降低自己的压力反应。你也可以试试:
- 向同事求助
- 注意到积极的
- 寻找健康的消遣方式
- 休息一下(如果你可以的话)
2.把注意力集中在你能控制的5件事上。
你并不总是能够控制你周围发生的事情，所以有时候，最好的应对策略是专注于你所做的可以控制。例如，当你的压力水平很高时，你可以:
- 注意是什么引发了你的压力。你是要在上班前喝咖啡就直接去监控器那吗?你是否还躺在床上就在家里查收邮件，这样你的一天就开始得很糟糕了?试着确定你的压力水平何时开始上升，并在它开始前采取行动阻止它。
- 不要向内疚屈服。我们都有过这样的经历:电话响了，是有人叫你回来补班。你感到内疚，对吧?医护人员因过于苛求自己和因需要帮助而感到内疚而臭名昭著。记住，你是人，休息并不是一件坏事。
- 改善你的健康习惯。回到最基本的生活方式会带来不同，可以增强你身体的弹性:睡眠、补水、活动身体，吃健康的食物。
- 善待自己。我们都厌倦了这个词，但这真的是前所未有的时代，你也需要同情自己。
- 寻求帮助。不管你是否愿意寻求帮助，不幸的是，这是现在的必需品。请记住，所有人都知道，卫生保健工作者在当前的大流行中首当其冲。请求更多的支持并不是示弱。而是得到你需要的让你更强大的东西。
3.小心同情疲劳。
同情疲劳是在医护人员中出现的一种真实现象，可能由以下原因引起:
- 身处苦难之中
- 强烈地同情他人
- 处理工作之外的重大压力
- 没有足够的人来依靠支持
- 放弃自我照顾
如果你觉得有必要谈谈自己的经历，考虑向心理健康专家而不是同事求助，因为他们可能也在应对同情疲劳，无法给你所需要的那种支持。
4.获得专业的帮助。
我们谈过寻求帮助，但那到底是什么样子的呢?大流行给医疗保健带来的积极影响之一是远程医疗服务的增加。即使是忙碌的医疗保健专业人员也可以利用远程医疗预约，因为它可以与您的日程安排相配合。
5.认识和预防未来的倦怠。
这场大流行不会永远持续下去。医疗工作者可能觉得这是“新常态”，但事实是，这不是，未来必须做出改变，以支持构成我们医疗系统的人。一旦我们度过了这场危机，对医疗保健提供者来说，说出他们的经历，分享需要改变的地方，永远不要把职业倦怠视为“正常”，将比以往任何时候都更加重要。
2020年卫生保健工作者状况调查:信息图表
该数据基于Berxi于2020年10月对500名美国医疗工作者的调查，其中不包括医生。上面列出的应对策略并不是医学或心理健康建议。如果你担心压力、睡眠、精疲力竭或其他问题，请咨询专业人士。